Search

PENGUMUMAN

Nomor: 4 Tahun 2020

TENTANG

PENUTUPAN SEMENTARA LAYANAN PERIZINAN DAN NON PERIZINAN SECARA TATAP MUKA DI BKPM

Untuk mencegah meluasnya penyebaran Covid-19, dengan ini kami beritahukan bahwa:

1. Seluruh pelayanan perizinan dan non-perizinan melalui tatap muka di kantor BKPM ditutup sementara mulai tanggal 17 s.d 31 Maret 2020.
2. Pelayanan perizinan dan non perizinan sebagaimana dimaksud pada poin 1 dilakukan melalui :
   1. Untuk layanan konsultasi OSS:
      1. email: info@bkpm.go.id;
      2. Call Center:
         1. Untuk pertanyaan teknis OSS (contoh mengenai perubahan email, menghapus KBLI dari daftar kegiatan berusaha, NIB tidak terbaca pada sistem K/L lain, dan teknis sistem OSS lainnya): 0807-100-2576, 0877-4476-0228, 0877-4623-5414, 0812-9482-8227, 0882-1017-1257 atau 0888-9789-433;
         2. Untuk pertanyaan yang bersifat umum (contoh mengenai kebijakan penanaman modal, kode KBLI, DNI, dan OSS secara umum): 0813-8417-3929, 0813-8417-2160, 0813-8417-5591, 0813-8417-2389, atau 0813-8417-3885; dan
         3. Jam operasional Call Center hari Senin s.d. Jumat pukul 09.00 – 15.00 WIB (istirahat pukul 12.00 -13.00 WIB).

   2. Untuk layanan konsultasi lainnya:
      1. Laporan Kegiatan Penanaman Modal (LKPM):
         1. untuk perusahaan yang proyeknya berlokasi di Pulau Sumatera (Wilayah I): 021 – 5202046 atau 021-5252008 ext 2712;
         2. untuk perusahaan yang proyeknya berlokasi di DKI Jakarta, DIY, dan Pulau Kalimantan (Wilayah II): 021-5225839 atau 021-5252008 ext 2821;
         3. untuk perusahaan yang proyeknya berlokasi di Jawa Barat, Banten, Jawa Tengah, dan Pulau Sulawesi (Wilayah III): 021-5225838 atau 021-5252008 ext 2831; dan
         4. untuk perusahaan yang proyeknya berlokasi di Jawa Timur, Bali, NTB, NTT, Maluku, Maluku Utara, Papua, dan Papua Barat (Wilayah IV): 021- 5275268 atau 021-5252008 ext 2841.

      2. Fasilitas/insentif penanaman modal:
         1. email: masterlist.bkpm@gmail.com; dan
         2. 021-5252008 ext 2412.

      3. Pengaduan: 021-5275266.

3. Bagi Pelaku usaha yang ingin menyampaikan dokumen permohonan perizinan berusaha yang masih bersifat manual (offline) dapat dilakukan dengan:
1. mengirimkan via pos ke alamat korespondensi: Deputi Bidang Pelayanan Penanaman Modal BKPM, Jl. Jendral Gatot Subroto No. 44, Jakarta 12190
2. Khusus untuk perizinan berusaha sektor mineral dan batubara (minerba), selain menyampaikan hard copy, juga menyampaikan soft copy melalui email perizinanminerba@esdm.go.id. Untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi 081388224694 atau 081388224695 atau 081388224696.

Demikian agar menjadi maklum.

Jakarta, 24 Maret 2020

Deputi Bidang Pelayanan Penanaman Modal

Husen Maulana